| Détente, Bien-être à domicile |
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Sélectionnez un sujet ci-dessous :
- En quoi consite le programme de fidélité ?
Pour vous remercier de votre confiance, nous avons mis en place ce programme qui nous permet de récompenser votre fidélité.
Notre porgramme de fidélité est très simple : pour chaque euro dépensé sur Idétente vous gagnez des points.
Bien entendu, vous pourrez utiliser ces points pour vos futurs achats sur Idétente.
- Comment ça fonctionne ?
Quand une commande est passée, le montant total * de la commande sera employé pour calculer la quantité de points gagnés.
Ces points sont ajoutés, par défaut comme étant « en attente ».
Tous les points en attente sont listés dans votre Compte de points d'achat jusqu'à la validation par Idétente.
Une fois que tous les points en attente ont été approuvés, ils seront actifs et votre compte sera crédité de la valeur de ces points. Ainsi vous pourrez les utiliser pour vos achats.
Vous devez ouvrir une session pour connaître le statut de vos points.
Durant la procédure de paiement vous aurez la possibilité de payer avec votre solde de points.
* Les frais de livraison et la TVA sont exclus du calcul. - Points et valeur
Actuellement, pour chaque 1.00EUR dépensé sur Idétente vous gagnez 1 point(s)
Exemple:
Prix d'achat: 100.00EUR
Valeur marchande des points gagnés: 4.00EUR
Nous nous réservons le droit de faire des changements à tout moment, sans préavis des taux de conversion ci-dessus. Le taux de conversion affiché ici est automatiquement mis à jour.
Dernière mise à jour: mercredi 18 juillet 2007 - Utiliser les points d'achat
Si vous disposez d'un solde de points sur votre compte, vous pourrez les utiliser sur Idétente.
Arrivé(e) à la page de paiement, vous aurez une case à cocher pour utiliser vos points. Veuillez noter que vous devrez compléter par un autre mode de paiement si vous ne disposez pas d’un nombre suffisant de points pour couvrir le montant total de votre achat.
Lorsque vous poursuivez la procédure d’achat, vous noterez que la valeur des points d’achat aura été déduite sur votre commande. Une fois que vous confirmez votre commande, votre compte sera mis à jour.
Dans le cas où vous réglez la totalité de l'achat en points de fidélité, il n'y a pas de gain de points. Dans le cas d'un règlement mixte, seule la partie payée en supplément de votre avoir vous fait gagner des points de fidélité
- Minimum requis
Actuellement, aucun solde minimum n'est exigé pour transformer vos points en valeur marchande. Notez que vous devrez choisir un autre mode de paiement si vous ne disposez pas d’assez de points sur votre compte client.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).
Dernière mise à jour: mardi 08 mai 2007 - Montant minimum d'achat
Actuellement, aucun solde minimum n'est exigé pour transformer vos points en valur marchande.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).
Dernière mise à jour: mardi 08 mai 2007 - Maximum de points utilisables sur une commande
Un maximum de 1,000 points (40.00EUR) est autorisé pour compléter votre paiement.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).
Dernière mise à jour: mardi 08 mai 2007 - Est-ce que je gagne des points sur les frais de livraison ?
Non. Lors du calcul, les frais de livraison en sont exclus.
Dernière mise à jour: mardi 08 mai 2007 - Est-ce que je gagne des points sur la TVA?
Non. Lors du calcul, la TVA en est exclue.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).
Dernière mise à jour: mardi 08 mai 2007 - Est-ce que je gagne des points sur les produits en promotion ?
Oui. Pour le calcul des points gagnés, tous les articles en promotion y sont inclus.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).
Dernière mise à jour: mardi 08 mai 2007 - Est-ce que je gagne des points sur les commandes payées avec des points ?
Oui. Lors du calcul des points gagnés, tout achat effectué grâce à des points d'achat sont inclus.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).
Dernière mise à jour: mardi 08 mai 2007 - Gagner des points en parrainant
Lorsqu'un de vos amis commande sur le site, il peut inscrire votre adresse e-mail dans la page de paiement afin que nous puissions vous identifier comme parrain.
Une fois que la commande de votre ami est validée, nous vous offrons
100 points .
Dernière mise à jour: mardi 08 mai 2007
- Gagner des points grâce à vos commentaires
"Partagez votre expérience sur les prestations que vous avez déjà achetées."
Vos avis nous aideront à améliorer continuellement nos offres et services et pourront aider d'autres personnes dans leur choix.
Pour vous remercier de l’aide que vous nous apportez, nous vous offrons 2.00EUR (valeur des points).
Votre commentaire doit remplir certaines conditions pour être validé :
- Il doit être original.
- Il doit être concis et en rapport avec la prestation.
- Il ne doit pas être copié d'un autre commentaire.
- Soyez objectif et sincère.
- Votre commentaire ne doit pas contenir de posts avec des spams, de liens publicitaires ou commerciaux.
- Il ne doit pas contenir de propos déplacés
Idétente se réserve le droit de refuser la publication de tout commentaire ne répondant pas aux conditions ci-dessus.
L'équipe d'Idétente se réserve le droit de corriger l'orthographe des textes avant la publication sur le site.
Idétente n'est pas responsable des notes données par des clients aux prestations.
Dernière mise à jour: mardi 08 mai 2007
- Restrictions permanentes sur les produits
Il n'y a actuellement aucune restrictrion sur les prestations.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).
Dernière mise à jour: mardi 08 mai 2007 - Restrictions sur certains produits et restrictions temporaires
Actuellement, vous ne pouvez pas utiliser votre solde sur les produits en promotion.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).
Dernière mise à jour: mardi 08 mai 2007 - Conditions d'utilisation
- Les points d'achat ne sont valables que pour les clients enregistrés d'Idétente
- Les points d'achat peuvent être gagnés et utilisés uniquement pour des achats sur le site Idétente.
- Les points ne sont ni remboursables ni échangeables entre membres
- Ils ne peuvent pas être transformés en argent comptant
- Les points ne seront pas remboursés en cas d'annulation.
- Quand vous utilisez vos points pour acheter sur le site, vous devrez compléter votre paiement si le solde de vos points n'est pas suffisant pour couvrir votre achat.
- Les frais de livraison ne sont pas pris en compte pour le calcul de vos points.
Nous nous réservons le droit de changer ces conditions d’utilisation à tout moment et sans préavis..
- En cas de problème
Pour toute question complémentaire sur les points de fidélité, merci de nous contacter. Soyez le plus précis et le plus clair possible dans votre e-mail. |
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